專訪 Heidi Yang：抱著學無止境的想法，才能不斷進步

Heidi Yang楊凱蒂自 2021年 1月加入香港佳士得，這對於一直從事與金融、投資等工作的她，絕 對是一個充滿挑戰性的新嘗試。她在美國哥倫比亞大學修讀經濟及 PreMed，自言比較偏向數理型思維。過去 28 年她一直在投資銀行工作，幫助企業上市及融資。去年決 定投身藝術拍賣的行業， 她直言當時也有點掙扎，曾慎重考慮究竟應繼續從事老本行，還是嘗試新事物。「雖然我對藝術拍賣這一行的認識有限，但本身對藝術興趣濃厚，很想作出新嘗試，而且每天看到那麼美麗的藝術品會很開心。」她的工作主要處理亞洲及世界藝術包括如書畫、瓷器，如以國家去區分有日本、韓國、南亞的印度、 African & Oceanic 等藝術品。Christie's 有很多對佛像、瓷 器、書畫等非常熟悉的專家，他們知道每個創作者的背景， 或是每件藏品與歷史的關連，從而知道那件藏品在整個藝術領域中的重要性。「所以我真的不敢班門弄斧說自己懂藝術，我的職責主要負責行政、策略，如要舉行拍賣，我們應該拍賣甚麼？市場的情況怎樣？或者現在每個人也在說中國，那我們怎樣打入中國市場？我主要的工作是協助及支持專家，讓佳士得的業務可以不斷擴大。」

Heidi 以前在紐約讀書時，會常常到訪當地的大型博物館，她尤其喜愛畫作，並有少量的書畫收藏，放於家中作裝飾。在眾多的藝術範疇中，Heidi 尤其喜歡色彩繽紛的畫，例如 Basquiat，雖然沒能力購買，單是看到已經好開心。「加入 Christie's 差不多一年半後，我愈來愈喜歡佛像。對於佛教我認識不深，但來到 Christie's 後，很多專家告訴我們很多佛像的歷史背景，讓我們得以了解佛教的淵源。我看着它心境也變得平靜，感覺很舒服。當然作為女性，在佳士得看到那些珠寶也會深受吸引。」問 Heidi 加 入 Christie's 後，有沒有拍賣或展品讓她特別難忘，她即興奮地說：「我在香港長大，一直覺得我的中文也不錯。以往常常聽說：『坐第一把交椅』，意思就是在那個組織內是最高級的，但我沒有深究甚麼是交椅。終於去年 11 月我們成功拍賣了一張真正的交椅。」那款交椅全球只有 20 多張，由黃花梨木製成，可以摺合。原來那是以前皇帝出巡時，由專人設計可以摺合的龍椅，讓皇帝在外也可以就座。這讓 Heidi 覺得很有趣及難忘。「這張明末清初的交椅就見證了對藝術品的獨特性、代表性及罕有度，所以價值非常高，最終以港幣 $6,597 萬成交。

反覆的疫情持續兩年，對各行各業都有深遠影響。由於藝術品拍賣很講求親眼看到各個藏品， 無論是就欣賞或辨別真偽而言。但原來世事無絕對，對於價值不菲的藝術藏品，原來網上競投絕對行得通，而且無可避免成為新趨勢。當然，由線下走到線上，這個過程需要作出調整及各種人力物力的配合。Heidi 指出，疫情之下，很多買家不能來香港親眼看到藏品，所以 2020 年開始，很多事情也得與科技掛鈎。佳士得會舉行線上拍賣，推動業務數碼化。以往世界各地的買家每年會在 2 月及 11 月來香港，參加在會展舉行的大型展覽。整個活動就如一個大型的聚會，各買家可以進行互動交流，又可以參與競投，氣氛很開心、熱鬧，疫情之下買家沒辦法前來，佳士得團隊於是立即作出網上調整。現在買家可以通過微信小程式作競投，縱使不能親身前來，但在網上如同身處 auction room，能同步看到拍賣家講解的競投情況， 同時可以通過電話投標或在網上競投。其實疫情之前佳士得已有舉辦網上拍賣，並已成行業大方向，疫情只是加速它的發展。她指出，在網上觀看拍賣，有時感覺比在現場看還漂亮，「大概是因為燈光的配置等因素吧！很多時我在家中看 livestream，感覺節奏很明快，你不會覺得彼此欠缺互動， 因為很多人選擇同一時間以電話投標。」客戶可以跟佳士得的工作人員傾談，一邊看着網上拍賣的現場直播，又可以同時間投標，整體來說已非常接近在現場競投，但 Heidi 認為事情永遠有進步空間。雖然而話說回來，疫情後很多人經歷過在網上投標的便利，可能已不再需要長途跋涉飛來飛去親臨不同的拍賣會。而投資方面，佳士得會繼續進行網上拍賣，並預計網上競投將會愈來愈多，所以會不停更新系統，為買家提供更多互動，希望整體可以做得更好。

現在網上拍賣已運行得很順暢，但仍然有賴後勤工作的充足準備。「我們會將藏品運到台灣或國內等地作世界巡迴展出，讓各地的藏家看到，而專家則透過視訊或 zoom 的方式講解展品的特色，另外我們也會拍更多短片，為買家提供更多資訊。」疫情好像令世界各地很多人分隔異地，但有了嶄新科技，我們現在每一刻也可以與世界各地跨國聯繫， 這正正印證了有危就有機。「疫情為我們的生活帶來很多不便，但同時也帶來很多機會，讓我們加速去做一些本來就要做的事情，甚至做得更好更快。」而疫情後相信大家一定會重投飛行模式，但比率應沒有以前那麼多。網上模式不可能完全取代人們面對面的溝通，畢竟人與人之間的交流是非常重要的。」

雖然網上拍賣已成趨勢，但對於在網上競投價值昂貴的藏品，Heidi 指出普遍對於網上拍賣會採取較謹慎的態度。「若細心觀察會看到這兩年的趨勢，網上拍賣的金額愈來愈大，我想大家已開始適應這個模式。疫情之下其實很多行業的生意也受影響，我們 2020 年首 6 個月的生意亦然。但很幸運，自 2020 年底至去年全年，我們香港公司的生意很好，全球更已做到 71 億美元，是過去 5 年最高的。疫情下生意沒有縮減，反而有所增長。」相信這也是由於大家沒有出外，留在家中反而增加購物慾，疫情對佳士得而言影響可說是比較小。

Heidi 指出，在這個非常時期，佳士得的奢侈品需求量真的提升了很多，尤其是酒類、手袋、手錶等，增長非常快。 可能疫情之下大家的購物慾增加，又增加了品酒的意欲。但整體而言，藏品是否受歡迎，主要看它的價值，就是在疫情期間也會有市場。此外，藏品的獨特性及來源也非常重要。 如一件本來被收藏於家中而割愛出售的藝術品，即使價格多昂貴很多買家也會追捧，因為錯過了真的不知何時可以再遇 到。所以物品的來源對於拍賣是非常重要的，書畫、瓷器等 一些具歷史性的東西來源更特別重要。例如一件藏品來自明朝十五世紀，一代一代傳承下來，中間經過甚麼藏家，或曾於哪個博物館展出，都會令藏品的認受性更高。 藝術品的拍賣其實也有潮流性，如這陣子大家常聽到的 NFT，就是這一期最熱門的潮流。NFT 於這兩年才開始，佳士得去年曾競拍由美國數位藝術家 Beeple 創作的數碼藝術品 《Everydays: The First 5000 Days》。Beeple 於 5000 天的日子每天創作一幅數位作品，在長達 13 年半的時間從不間斷， 最後將這 5000 幅作品拼湊成一幅大型的 NFT 作品。佳士得是首間做 NFT 競拍這幅作品，最後以 6,900 萬美元成交。而最獨特的地方，是這次以虛擬貨幣 ETH 作交易，這誠然已成為一個潮流。Heidi 強調，佳士得拍賣的主要是專業藝術家創作的 NFT，而其實有很多不是關於藝術的 NFT 也愈來愈盛行。所以這會繼續成為潮流，也會是他們未來的一個方針。

加入佳士得短短一年半的時間，Heidi 自言對藝術的興趣愈來愈濃厚，藝術在她的生命中更佔有很大的比重。她解釋小時候沒有怎麼談論藝術，但現在藝術早已融入日常生活， 不少餐廳以無窮創意包裝食物以展示給顧客，已是一種藝術。「以前家中未必會很講究藝術的擺設，但現在很多家庭會放置畫作裝飾家居，又如不少商場也會舉行一些與藝術有關的活動，藝術已從不同層面完全滲入我們的生活。而香港政府在藝術方面已投放很多資源，如西九文化區、M＋等， 故宮博物館又即將開幕。以後遊客來香港，不再只是到海洋公園，而是可以有更多機會在香港接觸及認識藝術。 香港人對藝術的認知度愈來愈高，佳士得也很注重為不同年齡人士提供與藝術有關的課程，當中包括以小朋友為對象的，畢竟若從小開始接觸藝術，會讓他們更容易認識及接收更多關於藝術的種種，培養他們的創意。佳士得特別設有 Christie's Education，會因應需求為不同年齡的人度身訂製合適的藝術課程。他們會定期舉辦不同的課程如認識書畫或珠寶鑑證等，希望提高大家接觸藝術的機會。之前就曾舉行一個關於深入認識手錶的課程，鼓勵大家動手去拆解一隻手錶，從而了解它的零件、運作及背後的價值，有趣又能滿足參加者的求知欲。

從金融業一下子跳進藝術的領域，當中一定遇到不少挑戰。Heidi 沒有藝術的背景，所以打從加入佳士得的第一 天，已知道一定要不斷學習。她說道：「我加入佳士得時是 去年年初，疫情正盛。當時跟同事見面都是透過 zoom，加上我的工作要兼顧英國、法國及美國的團隊，不能與他們見面，只有靠 zoom 跟他們傾談及合作。疫情之下很多事情都在我們的控制之外，如很多地方封城，藏品的交收及運輸受阻，當中充滿挑戰，但同時可以磨練我的耐性，始終很多事情急也急不來。」她不斷提醒自己，這個世界變得太快，明天跟今天的事情可以完全不一樣。「面對每個轉變，我們要懂得立即變通去應對，不可以再一成不變，因為再也行不通。例如從現場拍賣轉戰網上拍賣，甚至得出比以往更好的成績，這些挑戰都非常艱巨，卻有很大滿足感。」

佳士得今年 3 月 1 號在上海舉辦了一個非常成功的拍賣，當中選取 20 幅高價值及比較知名的畫作如 Basquiat、 Picasso 等作品進行拍賣。以往是上海、香港、倫敦、美國各自做拍賣，彼此之間沒有太大互動。但那次是通過網上系統將上海及倫敦兩地連結，不同的專家及客戶雖在兩個不同 地方，卻可一同參與這個馬拉松式拍賣，整個聯合活動是跨地區及時間性的。那次成交額達到 21 億人民幣，非常成功，也印證藝術無分時間、地域、 國界，Heidi 認為非常有意義。

至於最大的滿足感， Heidi 認為每次的拍賣也是一次很好的學習，除了香港每年兩個大的拍賣，她還要兼顧 3 月、9 月的紐約拍賣，每一次 的準備時間都很長，如收取藏 品、拍照、製作目錄等，當中 專家需花很長時間做研究及撰 寫介紹文章及資料等，籌備時間大概需要半年。「每一次拍 賣也是由零開始，花 6 個月後 看到作品成型，然後下一次拍 賣又要再由零開始。所以很多 人在這一行已從事 30 多年， 他們未必會覺得沉悶，皆因每 一次拍賣都是由一顆種籽培植成大樹，當中的滿足感不能言喻，也讓我學懂很多。」有些 客人可能上一代透過佳士得購 入一件藏品，數十年後覺得可以傳給其他人，於是將藏品再次交予他們拍賣，所以佳士得跟客戶的關係很密切，一代接一代傳承下去。「我相信這就是藝術品的吸引之處，能一直傳承下去。」Heidi說道。

作為一位領導者，Heidi 認為跟員工及同事的關係是 「有商有量」，她指出每件事情不會只有一個人做決定，而每一個人懂得的跟做的事情也不一樣。「這間公司有很多讓員工發表意見的機會，我們做決定時不會只由一個人負責， 而是由一組人去做決定。作為領導者要負責定下一個大方針，但要怎樣做其實要跟員工有商有量，一定要他們同意你的建議才可以開始做。你不能說『我要你這樣做』，因為他們未必有同樣想法，所以大家要保持溝通，彼此都同意才開始。」說到底，就是要尊重每個人的意見。

Heidi 強調在人生及職業的道路上，謙虛及不斷學習最 為重要。「學無止境，無論你在社會工作多久，一定也會遇到新事物。如果一個人覺得自己甚麼都懂而不去學習， 他一定會退步，因為世界實在轉變太快。」她當初加入 Christie's 甚麼也不懂，一直虛心求教。她更認為我們不單從長輩或上司身上學習， 在年輕一輩身上也可以學到很多。「年輕的同事對 digital 及 NFT 的認識更深更廣，跟他們一席話更勝我上一個課程。」她續指出，佳士得的買家也愈來愈年輕，去年有 35% 的新買家，當中 2/3 會 在網上進行競投的是千禧世代。根據全球藝術市場報告區分，千禧世代是指 86 年後出生人口，他們的生活模式已跟以前大不同，除了能負擔得到，更已慢慢培養出對藝術的興趣。

跟年輕人對話往往可以 帶來新的啟發，Heidi 認為在她的人生中，會不停遇到一些對自己有影響的人。而在職業生涯中，要時常保持將眼光放遠向外看，盡量跟多些不同的人傾談，因為每個人給予的意 見及資訊都不同，讓她可以從 不同角度思考。「一個人的想法很局限，多些人就有多些想法。如跟年輕一輩聊天，會讓我有更多新體會。」她笑笑指出，人生中會遇到很多不同的人，每一位也是她很重要的 mentor。