ESG 概念是甚麼？管理層必須知道的企業招才關鍵字！新一代注重永續發展公司文化

近期經常在商管學術文章或金融財經消息出現的 ESG，其實並非新名詞，ESG 首次出現於 2004 年聯合國全球盟約（UN Global Compact）《Who Cares Wins》的報告中，建議採用 ESG 作為評估企業經營的新指標。隨着較早前聯合國氣候變化大 會（COP26）定下了 2030 年的階段性減碳排放目 標，ESG 一詞再度掀起熱潮，更多企業將焦點放在 可持續發展及 ESG 進程上，並視 ESG 為企業與國際接軌的重要元素。

在這新趨勢下，年輕一代的打工仔亦已將目光，從升職加薪投向企業使命和工作意義上，有調查指接近七成的 Z 世代上班族，希望可透過工作回饋社會，他們並很在意自己效力的公司，是否能在承擔社會責任的情況下賺取利潤？公司的政策與業務發展，又能否對環境及社會帶來正面影響？因此，企業如想吸引這群目前佔全球勞動人口 50%+ 的職場生力軍注意，吸納更多年輕人 才，就要有跟他們同步的永續思維，加強 ESG 公司文化。

若要達致有效 ESG 管理，讓永續發展融入公司文化的 DNA 之中，企管專家表示，企業管理人應為公司定一個「關鍵績效指標」（Key Performance Indicators, KPI），以便量化 ESG 進程。設定 KPI 時，可循以下兩大途徑起步：

1. 收集內外意見：做法通常是以調查形式，向客戶、供應商、股東等相關利益者收集意見，了解他們的期望及最大考量，從而得知哪些 ESG 內容，對公司最為重要，然後再制定明確指標。

2. 參考行家做法：另一做法是觀察同行以甚麼 為 KPI 基準，不過，由於每間公司的經營方針及策略都不會一模一樣，所以這類資料只能作為粗略參考，企業必須根據自身願景，設定一套專屬指標。

除為企業訂立整體 KPI，管理人亦可考慮將 ESG 概念融入員工 KPI，在年度考核時，以此作為部分評分指引。例如，曾參與志願工作或作出慈善捐贈行動的員工，都可在評核表上加分，以回應他們積極回饋社會的表現。

由於要落實 ESG 是一件由上而下的事，所以公司高層必須要有一個清晰的 ESG 發展願景及主軸， 而後據此訂立策略，才可令公司上下有明確目標和 指引，共同推動 ESG。過程當中，中層主管的參與度非常重要，因企業永續往往牽涉不同單位與部 門，而負責橫向連結各團隊的主管就具有很關鍵性 的協同作用。 當 ESG 的方向及具體方案準備就緒，企 業管理人就是時候從「僱主品牌」（Employer Branding）着手，透過不同社交媒體渠道，將企業 的價值觀及對 ESG 的重視程度公告天下，從而吸引擁有相同抱負的人才，齊心推進永續目標。

綜觀目前情況，讓 ESG 植根於企業已是大勢所 趨。今年年頭，科創龍頭公司之一蘋果並發聲明， 將修改公司向主管級職員發放獎金的安排，獎金多 寡會視乎主管是否符合公司的社會與環境價值觀而定，以進一步落實 ESG 理念。 

企管專家稱，事實證明一個能成功落實 ESG 的企業，不僅可打造出優質「僱主品牌」，並能創造出具備新價值的「創新商業模式」（Business Model Innovation），這對公司內外及整體社會發展以至一整個地球而言，都具正面作用。