三高企業留住人才已成過去？3大關鍵培育員工成為「內部創業家」

傳統上，公司如想吸納、留住優秀員工，升職加薪通常是十拿九穩之辦法，但隨着講求 「上班的意義」的Z世代陸續投身職場，錢和名片上的職銜，已大大不如能夠從工作中取得滿足感重要。因應新一代員工的新價值觀，有企管顧問重提 Pinchot & Company 總裁 Gifford Pinchot III 於上世紀 80 年代提出的「內部創業精神」 (Intrapreneurship) 理論，認為如能善用新世代 充滿創意、思維不受框架限制、也不愛遵照權威 之特質，培育他們成為企業的「內部創業家」， 承擔某些工作項目，不單止可為企業注入新能量、新思維，亦有助員工在個人職涯發展上，拓展更多可能性，製造雙贏局面。當要實行這種企業與員工雙贏的管理制度時，專家建議，只要主管能拿捏好以下 3 大關 鍵，將可為公司打造出具創造性的新面貌。

根據創業型6大特徵，發掘「對的人」 有意推動內部創業的企業，首先當然是要找 出「對的人」;一般來說，創業型的人大致上都

有以下6個共通特徵:
・樂於接受挑戰

・對工作經常充滿熱情、幹勁

・願意付出，視超額完成工作為學習與鍛鍊

・具有分析力

・當問題出現時，臨危不懼，善於平息風波

・失敗時，不找藉口卸責如發現人才庫中有具備這些特質的員工，就 要人盡其才，協助他們成功「轉型」為內部創業家，激發企業活力。

「對的人」有眉目了，但若然欠缺適當的環境氛圍、企業文化，這些內部創業家亦難以替公 司帶來新點子，推陳出新。因此，落實推行這新策略時，管理人應對自己有兩大要求，包括：

一，願意聆聽。即使內部創業家提出的 ideas，不可能全部都是 good ideas，但主管對他們遞上的企劃書及意見，也應仔細傾聽，而後從旁協助，對建議之利弊加以分析，作出風險評估，以集思廣益方式，令創造力繼續升溫，激勵 大家作出貢獻。

二，願意打破常規。框架可能是公司約定俗 成的做事手法、不必要的官僚主義等，若不拆牆 鬆綁，並講出「這不是公司一貫做法」之類的說話，只會壓抑創意，令團隊在框框內原地踏步。

很多時，成功的創業家是需要有冒險精神、 才有機會取得突破的，所以主管不妨放手讓同事去試。

當新建議落實執行後，假使結果不似預期，管理人亦應有容許失敗出現的大將之風，與內部創業家及團隊共同檢討失敗原因，然後一起從錯 誤中學習；千萬別因一次失敗而將創意圈禁，令 團隊不敢再作出突破，只提出一些「安全」卻不 會有太大建設性的意見。這樣的話，恐怕只有那些不求有功、但求無過的扮工一族，會對公司繼續留戀，企業就會出現庸才庫。