專訪蘇富比亞洲區現代及當代藝術部主席及亞洲區副主席Elaine Holt：在每一份工作中，我都會做超過我(本分)應該做的事情。

自進入社會工作以來，Elaine 一直擁抱改變。每一次轉工，無心插柳便開闢了新天地，她的世界因此愈來愈大。受美劇《Sex and the City》所啟發，美國畢業回港後 Elaine 以畫廊工作為目標，「劇裏 Charlotte 在畫廊工作，時常能接觸到漂亮的東西，感覺蠻輕鬆悠閒。」當然現實中並非如此。除了賣畫、學習銷售技巧外，她又接觸到藝術品修復及客製化裝錶，可以從不同的角度去看畫，最重要是結識了很多厲害的客戶，建立起個人網絡。

第二份工作，是另一商業畫廊透過客人牽線邀請 Elaine「過檔」，本無意轉工的她打趣說想當策展人，對方竟一口答應。機會放在眼前，她決定隨遇而安。轉職後 Elaine 不用面對客人，改為跟國內年輕及新晉的藝術家合作，協助他們在香港及海外舉辦展覽。當時正值中國藝術家崛起的大好形勢，成績斐然，而她的網絡也拓展得更全面。

3 年後某天，有人登門造訪，為她打開拍賣行業之門。機會來自一家台灣的拍賣行，他們找人開設香港辦公室。對拍賣一竅不通的 Elaine 很自然回絕，但對方卻認定是她。辦公室順利落戶中環甲級寫字樓，而她的商業觸覺在那裏亦充分發揮—2011 年，旅法華人畫家常玉的畫作《五裸女》以 1 億 2 千 8 百萬港元成交，創下藝術家最高價的拍賣紀錄，同時又是 Elaine 的個人紀錄，而那紀錄足足維持了 8 年之久。

對於轉工轉型之事，Elaine 說「很隨機、很隨緣」，但肯定她懂得把握機會。舊東家當年欲發展亞洲區的 Impressionism 和 Modern Art 市場，於是向她招手，「那時還沒有人開始做這件事，香港及大陸市場主要在做中國當代，但我必須跟他們坦白『沒試過銷售這個類別的藝術品，也沒有這方面的知識，不知道能否應付得來。』因為那個層次實在高很多，所有買賣由港幣轉成美金，金額是我從未達到過的，而且要面對亞洲最高端的客戶。」事實證明她的眼光和膽識，「我加入時亞洲區的參與度只有 3%，後來全盛時期拓展至 36%！」

Elaine 自覺幸運，謙虛說每次都是「ride on a wave」。「2014、2015 年時中國 (當代藝術熱潮) 真的很厲害，後來熱度慢慢消退後，我就開始轉去還沒有發展的韓國，很快就吸納了很多客人，然後是南亞洲，又有另一批客人。」然而 Elaine 能夠晉升到今日的職位，必定有其過人之處。「在每一份工作中，我都會做超過我 (本分) 應該做的事情，譬如在畫廊，我不用管運輸，但我又會八卦，看看藝術品出售後怎樣送到客人家中被掛起。我覺得凡事都要學習。現在很多時會聽到人說『這不是我的工作』，而我會說『這不是我的工作，但我很樂意去學』。」

正值大環境有很多不確定因素之際加盟蘇富比，無疑是見真章的考驗，「這段時間的 (經濟) 大氣候的確很有挑戰性,但我覺得 It's fine，公司也明白這是一個全球 (性) 的改變。」Elaine 氣定神閒，「我覺得又是另一個浪。2008 年已試過一次，那次我們很快恢復。當經濟放緩時，我們應該要準備好自己，以及建立好團隊去準備 (迎接) 下一個浪。」

談到近年多家香港拍賣行的革命性發展，Elaine 表示樂見此新景象，「大家在會展 (舉行拍賣) 很多年了，是時候改變一下，因為那裏有很多限制，而且成本很高。場地佈置好後，只用一個星期便要全部拆掉，所以我們只有幾天時間，辦完雞尾酒會，緊接着一、兩天後便要舉行拍賣。」最近，位於置地遮打、採用雙概念設計的蘇富比旗艦藝廊開幕，地下的博物館級展覽空間，讓藝術品的展示方式及活動時間更靈活多變，至於 1 樓的 Sotheby's Salon 精品概念店則破格地提供零售服務，大眾可輕易從數百件古今中外、不同種類的珍品中揀選心頭好，將藝術融入生活，開幕首日 Elaine 便購入了一套 3 件的首飾。

外在環境因素無法掌控，但對於企業管理，經驗往往大派用場。Elaine 指跨世代溝通是對內的挑戰。「現在公司的中層管理者很年輕，大都 30 歲出頭。以前團隊 (的年齡層) 跟我差不多，大家有一個很穩定的 (溝通) 模式。但當你想作出改變時，他們會以固有的想法、既有的經驗，告訴你這樣不行那樣不行。相反身處一個年輕的團隊裏，可以 think out of the box。」旗艦藝廊開幕前某日，Elaine 忽發奇想說如果 Picasso 陶瓷碟掛在灰色的牆上會更突出，同事竟異口同聲說好、躍躍欲試，甚至商討哪裏買油漆。最終油漆沒掃成，但 Elaine 對年輕團隊的開明思想和行動力已留下深刻的印象。

問她如何保持心境年輕和開放？「沒有秘訣，因為我喜歡新事物！雖然不一定可行，但若果沒有甚麼大礙不妨一試。溝通很重要，同時要有開放的心態。」Elaine 向同事請教用新媒體做宣傳的同時，也請他們回饋意見，告知管理層要怎做才幫助到他們。同事好，公司好，她不只要自己進步，更想大家一同進步。「我相信只要大家有相同目標，想做好件事，便能找到互相妥協的點。」Elaine 清晰指出好的團隊必須方向一致。

休息期間 Elaine 嘗試了很多新事物：冥想、拳擊、法文⋯⋯「之前做 Impressionism，很多法國藝術家的名字和作品標題，我都不會唸、又不明所以，既然有 1 年時間便去進修一下法文。」放假依然不離她喜愛的工作，那麼最大得着是甚麼呢？「心態上真的 (完全) 放下，過去 10 年不停打轉，(市場) 起的時候很好，(但) 落的時候又要去追，有時輸了生意給競爭對手也有壓力。這一年可以很冷靜，不需要去想這些。」但離開是為了回來，「我一上任已經立即進入狀態 (哈)！」訪問前一晚 Elaine 造訪客人家中，大門一開兩旁是黃花梨傢俬，中間牆上是一件數位藝術作品，中西新舊交融的一幕震憾得她久久未能平復。「客人看得多，也交了很多『學費』，你沒辦法贏他們，所以我也從他們身上學習。」只要你想，求學問便無分時間、地點、對象，而不斷自我進化，就是緊跟時代洪流的唯一方法。