對住老闆應該 say yes or no?
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對住老闆應該 say yes or no?

Winnie Wong
BY Joven Mak
  • 7 Mar 2017

是否所有上司都喜歡 Yes man?是否所有上司都討厭被反對?是否所有上司都不清楚自己其實沒有想像中咁勁?是否......

係嘅,基本上係嘅。好鬱悶,right?Again,生活上不少煩惱都源於直線思考,缺乏想像力,懶於擔起 problem solving 的責任,指責別人最容易。要解決以上的問題,方法不只是委屈自己,老凡事 say yes,而是想出各種不同表達意見的方法,以達致雙贏!

說老實,不單是上司,一般人都不喜歡被反對,被 challenge,所以在表達相反意見的時候,首先注意的是自己的態度。你的腦袋主宰身體語言和行為,因此,在未出發向老闆/上司 say no 之前,請先整理思想: 如果被 say no,你希望對方以甚麼態度表達? 這大概亦是你面對上司時的態度。將心比己,一副戰鬥格固然唔 work,過份卑微,又缺乏說服力,禮貌和尊重是基本。

說老實,不單是上司,一般人都不喜歡被反對,被 challenge,所以在表達相反意見的時候,首先注意的是自己的態度。你的腦袋主宰身體語言和行為,因此,在未出發向老闆/上司 say no 之前,請先整理思想: 如果被 say no,你希望對方以甚麼態度表達? 這大概亦是你面對上司時的態度。將心比己,一副戰鬥格固然唔 work,過份卑微,又缺乏說服力,禮貌和尊重是基本。

跟著,請問自己希望透過「say no」給你帶來甚麼? 這個 forward thinking 的問題有三個好處: 1. 想清楚自己係咪為反對而反對。的而且確,無能上司係令人冒火嘅,不過總會有 N 分之一的機會,他提出有建設性的提議。 2. 引領你向前思考。No 係要講出來的了,不過之後呢? 就上級提出的狀況,你想到其他更佳的想法嗎? 3. 向前思考妨止你 loop back 上級一直以來有幾廢,增加你對他的厭惡感,從而影響你跟他討論時的態度。


跟著,請問自己希望透過 say no 給你帶來甚麼? 這個 forward thinking 的問題有 3 個好處:
1. 想清楚自己係咪為反對而反對。的而且確,無能上司係令人冒火嘅,不過總會有 N 分之一的機會,他提出有建設性的提議。
2. 引領你向前思考。No 係要講出來的了,不過之後呢? 就上級提出的狀況,你想到其他更佳的想法嗎?
3. 向前思考妨止你 loop back 上級一直以來有幾廢,增加你對他的厭惡感,從而影響你跟他討論時的態度。

與人溝通是很 tricky 的一件事,同樣的說話,如果你劈頭第一句就是:「No」或者是「我唔同意……」等這些惹火說話,未開始討論,你已經令對方不爽,嬲豬咗,往後無論你提議甚麼,說話多有理據,對方都會以戰鬥格對待你! 比較順耳的開場白可以是:「老闆,你提出的建議我想過了,我加多了幾個處理方案,希望你畀啲意見。」 Got it? 首先,反對唔一定以「No!」或者「我唔覺得囉!」來表達,借其他的提議來處理一來可以減低原先上級提議卻唔 work 的工序,二來上司聽起來舒服(你想過他的提議喎!),三來上司覺得你工作態度良好,具主動性(你有貢獻,並非為唔想做而反對)。


與人溝通是很 tricky 的一件事,同樣的說話,如果你劈頭第一句就是:「No」或者是「我唔同意……」等這些惹火說話,未開始討論,你已經令對方不爽,嬲豬咗,往後無論你提議甚麼,說話多有理據,對方都會以戰鬥格對待你!
 
比較順耳的開場白可以是:「老闆,你提出的建議我想過了,我加多了幾個處理方案,希望你畀啲意見。」Got it? 首先,反對唔一定以「No!」或者「我唔覺得囉!」來表達,借其他的提議來處理一來可以減低原先上級提議卻唔 work 的工序,二來上司聽起來舒服(你想過他的提議喎!),三來上司覺得你工作態度良好,具主動性(你有貢獻,並非為唔想做而反對)。

你的仕途,自己掌握,以上提議的處理方法的確比較費時。相對刷鞋式的 say yes,委屈的 say yes,或者壯烈地 No 老闆,哪一個方法能令你更順心地達到事業上的目的呢? 萬一,我說萬一,你遇上覺得自己是宇宙最強的老闆,他的方法是無敵的,你又有甚麼方法讓工作可以順利進行?


你的仕途,自己掌握,以上提議的處理方法的確比較費時。相對刷鞋式的 say yes,委屈的 say yes,或者壯烈地 No 老闆,哪一個方法能令你更順心地達到事業上的目的呢?
 
萬一,我說萬一,你遇上覺得自己是宇宙最強的老闆,他的方法是無敵的,你又有甚麼方法讓工作可以順利進行?

Graphics prepared by Jun Chong

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