純素護膚品 Botanic Pretti5 結合中醫美顏！創辦人 Dorothy Chau 盼打造適合香港人護膚品牌

不少女士都會透過中醫來調理身體，重視 wellness 及養生的 Dorothy 也不例外：「隨著年紀越來越大皮膚很容易敏感，有一次與中醫師閒聊時發現中醫有不少藥材可以紓緩皮膚敏感、改善膚質。然而，都市人不會花這麼多時間看中醫或煲中藥，因此我就想有沒有方法可以把中藥變成護膚品直接塗上臉呢？」正因為這一個問題，啟發了 Dorothy 創辦 Pretti5 的念頭。「作為消費者，我在坊間找不到類似產品，即使試過標榜漢方大牌子以及主打天然的品牌，但都沒有一個我能長期使用，更曾試過用到皮膚敏感，令我更加堅定要創辦一個適合香港人膚質的護膚品牌。」

Dorothy 與團隊親身走訪了韓國、美國、法國等多地的工廠和實驗室後，最終選定了與日本的實驗室合作生產：「日本的中藥提煉技術成熟，而且品質監控高，單單是水就已經過濾了數十次，非常認真。」日本人的細心嚴謹令 Dorothy 對製作過程十分放心，而標榜「日本製造」更成為了 Pretti5 的其中一個賣點。

Dorothy 曾是一間 B2B 設計公司的創辦人，Pretti5 對她來說是二次創業，過往的創業經驗教會她如何領導團隊：「一致的團隊文化和目標非常重要，Pretti5 的團隊氛圍融洽，同事間會互相幫忙並尊重不同意見，大家都以將品牌衝出香港為目標而努力。」Dorothy 眼中，做生意每個瞬間都 是「全新的開始」。「現今市場千變萬化，social media 亦轉變得很快，例如以前喜歡用大明星進行鋪天蓋地的廣告，現在則流行用 KOL。同時香港的消費者也越來越聰明，不會因為 KOL 的幾張宣傳照就購買產品，計劃得再仔細都趕不上變化。而且很多事做出來後未必有預期中的效果，唯有更努力鞭察自己，好好反省分析成功或失敗的原因，從錯誤中學習、進步。」

在 Pretti5 成立至今令 Dorothy 最有成功感的便是收到用家的分享:「有顧客的小朋友因為生濕疹，情急之下拿了 Pretti5 的產品給孩子用，用後濕疹情況大大改善。讓我們覺得在做好事，真的幫到人，很有滿足感。」有甜必有苦，即使已是二次創業，但對 Dorothy 依舊有不少挑戰:「創業最困難是要克服自己的心魔。抱著 never say never 的心態，沒有什麼事是能 100% 保證的，總會遇上突發狀況，但最重要的是在過程中學習，學會靈活處理。」Dorothy 又笑言年長後令自己改變心態:「第一次創業是總會怕失敗，但人大了就沒有以前那麼重視面子，唯一可以做的就是專注將每一步做到最好。經歷疫情後，更學懂了很多事情都並非在自己掌控之內，不如專注做好自己。」