溝通策略

職場人際關係最重要是溝通。然而溝通為何經常失效？大多數人都不能做到「知彼知己」，只是一廂情願地用自己的角度與立場出發，又怎能做到有效的溝通。其實在職場人際關係中要溝通有效，最重要是了解對方的性格與喜好，以能吸引他的方式來表達自己的意見，他才會有聽下去的動力。在 NLP 中，人可分為 4 大表象系統，只要用心觀察，就能判斷出對方是哪一型人，讓你在職場人際關係上可以採取甚麼溝通策略。