不去探究從哪時開始 KPI/ROI 等等的縮寫天天掛在老闆及上司的口邊，即使你並非從事銷售行業，由而家開始，你的主要工作表現都由一個可量化的基制評核，你加幾多人工，有無得升職，視乎你能否達到你的 KPI (理論上)。不少員工 (尤其是在 KPI 制度前加入公司的) 對於突而其來的 KPI 會有莫明的反感，一來覺得這是公司進一步刻薄員工的行為 (差 0.2% 未達 KPI 所以人工無得加！)，二來認為自己的工種並非全部可以量化 (用咗三日三夜响屋企度橋唔計，出來個 event 人流唔達標就係錯!)。KPI 是否真的如洪水猛獸?
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