星級病人

吃了防腐劑的男女明星總令朋友們羡慕不已，當中整型外科及醫學美醫生實是居功不少。近年醫學美容變得普遍，一些醫學美容中心更找來紅到發紫的明星擔任代言人，做醫學美容療程已不再是什麼不可告人的秘密了，一些明星、名人及知名的美容博客甚至會將療程的整個過程、效果等於社交網站公諸同好。

踏足醫學美容多年，我也接觸過不少「星級病人」，即使我自立門戶，他們依然不離不棄，實在感動！明星有架子嗎？要求多多嗎？實情是我治療過的星級病人當中，對醫生、對護士、甚至對清潔員工都很友善親切，全無架子，有時侯更會在節日裏送來窩心小吃。

有些或會對療程細節有較仔細的提問，但只要明白他們是「靠樣搵食」的一族，謹慎的問個明白是可以理解的，只要耐心詳細解答，多為他們着想，便能讓他們感到安心。星級病人大都不希望在未化妝的情況下接觸太多人，所以我會盡量安排同一位護士跟進，因為熟悉的護士及職員可以讓他們帶來安全感。也曾有星級病人忘了帶雙眼皮膠紙，療程後發現原有的膠紙已經不能再用，於是我着職員為她買來，好讓她能夠回復「原有的雙眼皮」踏出診所。如果能夠讓病人在療程前後感到舒服自在，何妨多走一步呢！

記得早於六、七年前，大部份星級病人到美容院、醫學美容中心或診所時，由於不想在這類場所「曝光」或怕尷尬，寧願額外多付費用，要求在她的療程時段清場。但近年的星級病人已極少要求清場，戴上帽子和太陽眼鏡便來，也不介意在等候區坐坐。不過，我診所那些細心的護士，一般都會識趣地盡快招待星級病人到治療房間，減低他們的「曝光時間」。

要取得星級病人的信賴，除了要照顧他們對臉容的顧慮外，更要守護他們的私隱，保護病人私隱本來就是醫生必須具備的專業操守！曾有病人介紹丈夫到來治療，丈夫見我時一如記者挖料，旁敲側擊想打聽太太還做了哪些他不知道的治療，面對這些試探，我當然會堅守防線，絕對不會透露半點風聲，只是對他說：「你還是親自問太太吧。」