善用職場說話術!開會時說話才會有人聽
偷情不留痕跡 揭露聰明男人 5 個隱藏出軌的方法
送給感性、浪漫又居家的她!13 星座巨蟹座幸運生日禮物
你一定要懂! 6 個愛情路上必須明白的愛情哲理
女生們要小心!這些男人絕對不會是戀愛對象...
做運動減肥常犯的錯 : 10 個你不知有關運動的陷阱
別再怨天尤人了!其實身邊的他一直也是好老公
feature
善用職場說話術!開會時說話才會有人聽
Wellness

善用職場說話術!開會時說話才會有人聽

善用職場說話術!開會時說話才會有人聽
by Joven Mak
by Joven Mak
0

太多時候公司開會之所以浪費時間,除了因為豬隊友和廢上司之外,還有同事們在討論議題時偏向對人不對事。出得嚟行,就要接受世上有千奇百怪的人:有人玻璃心,有人天性愛搞事,當然有人私心重,不想在會議中浪費時間,使用一些措辭技巧,減少被誤會,也降低「畀人入」的機會。

這些質問式的語句,任何人聽到都會不爽,而對方續後的回答很自然地會傾向自辯

「質問式」,No!
「點解無喺你部門個 report 度見到 XYZ?」、「點解你唔 XYZ?」、「點解唔可以 XYZ?」這些質問式的語句,任何人聽到都會不爽,而對方續後的回答很自然地會傾向自辯、數出你及你部門的錯處或者辯駁工作如何因為其他人而不能完成。全部都是非 solution finding 的無謂討論。

同樣的問題可以改為:「份報告如果可以包括埋 XYZ 係咪對 ABC 更有幫助?」

同樣的問題可以改為:「份報告如果可以包括埋 XYZ 係咪對 ABC 更有幫助?」、「我們可以多做些甚麼來達到 ABC?」以及「 如果我們能夠做到 XYZ 係咪可以幫到件事?」

如果你劈頭第一句就是負面,換來的一就是更無邏輯和多餘的自辯和解釋

「否定式」,No!
「梗係唔可行啦!」、「你咁諗梗係唔得啦!」、「 一聽就知無可能啦......」 係,一聽對方嘅意見就知行唔通,不過,如果你劈頭第一句就是負面,換來的一就是更無邏輯和多餘的自辯和解釋,或者是反擊你的建議。又是 waste gas!

試試將批評改為問取更多意見或擴闊與會同事的思考

試試將批評改為問取更多意見或擴闊與會同事的思考:「除咗呢個方法,你哋仲有無其他方案?」、「你剛提出嘅方法,好同壞處係咩?」、「如果你係客,你想我哋點幫你?」

當氣氛偏向反感,整面會議想順暢都幾難。說話盡量避免以「我」開頭,措辭令對方感覺被重視

「 我覺得」,No!
上司都係咁話,每次都係「我」、「我」、「我」係 OK 討厭的,當氣氛偏向反感,整面會議想順暢都幾難。說話盡量避免以「我」開頭,措辭令對方感覺被重視-「上次同類嘅 case 試過呢個方案,好似唔 work,你認為今次可以點解決?」

有意無意在表達意見或提出建議時多用「我哋」,讓聽者安心大家是一 team,同坐一條船,地位均等。

「我哋......」Yes!
有意無意在表達意見或提出建議時多用「我哋」,讓聽者安心大家是一 team,同坐一條船,地位均等。 「我哋......」亦發放你沒敵意,想為大家好嘅訊息。

不過多稱讚或正面鼓勵別人,你亦會得到同樣的「回禮」

講好話,Yes!
唔係叫你虛偽,係唔係都「Amazing!」、「好犀利」,不過多稱讚或正面鼓勵別人,你亦會得到同樣的「回禮」,即使對方的意見不是那麼精闢,你可以先表達支持,然後才提出意見!

想開會時自己的說話容易被聽入耳,先不要帶着復仇者聯盟的心態,謹記,負面的行為,只會帶來負面結果!

「個場地提議都幾中 point,如果可以有一啲地方,感覺再 luxe 啲會唔會再合適啲?」想開會時自己的說話容易被聽入耳,先不要帶着復仇者聯盟的心態,謹記,負面的行為,只會帶來負面結果!

Graphics by Jun Chong

Load More