職場說話術:如何表達立場又不會得罪人
濕疹怎麼辦?中醫師為濕疹推薦的湯水食療
擺脫濕疹惡夢!中醫師教你用食療治療濕疹
油拔法好處多,每日以椰子油漱口,配合吐納按摩能美白排毒
吃飽易胃氣脹?中醫教你胃氣多對策,化胃氣必讀
人馬座最易做 KOL、雙子座最懂語言藝術!你有幾多藝術細胞?
遇正「愛挑剔的上司」,要怎樣才可以令平衡心理?
如何表達立場又不得罪人
Wellness

職場說話術:如何表達立場又不會得罪人

職場說話術:如何表達立場又不會得罪人
by Joven Mak
by Joven Mak
0

大家口口聲聲推崇做個「真自己」,才能活得快樂;可是,職場上,太真會被討厭,被排擠。工作過程遇上隊友的蠢答案或者根本一睇就知唔 work 的所謂建議,唯唯諾諾實在好委屈!

表達意見容易淪為傷和氣兼得罪人大部分原因是因為未開口,已經戰鬥格。

表達,非辯論
表達意見容易淪為傷和氣兼得罪人大部分原因是因為未開口,已經戰鬥格。Again,心態影響行為:
你希望表達意見的原因是甚麼?
你希望表達意見後會為事情帶來甚麼影響?
提出的意見是為了你自己?還是公司/ 部門的共同利益?

表達意見(尤其是相反意見)最忌混雜激動情緒

表達,非發洩
無錯,你已經就事情重複了四千次,報告亦就各人的 input 一改再改又再改,係激心。不過表達意見(尤其是相反意見)最忌混雜激動情緒,結果壞了事,又容易變成人生攻擊或者自己情緒崩潰。如果事情真的好激心,不妨讓自己先靜一下,回復理智後才找機會再表達意見。激動自然有好多野想爆,冷靜下來就知道有無 point。

你將要說出的意見有助促成共同目標嗎

找出共同目標
聽到唔順耳的廢話,當然想即刻反駁。停一停,想一想:你將要說出的意見有助促成共同目標嗎?可以點樣修飾?需要再做一點資料搜集以令意見更易被接納?好簡單,如果你提出的建議對聽者毫無好處,對方幹嗎要聽你?既然說了出口,又毫無用處,你究竟想表達甚麼?

在提議的同時,不妨跟大家分享相關知識,以示你是想件事好,而非撩交嗌

有理據
易地而處,如果上司/同事同你講: 「呢個提議,我覺得蠢囉!」你係咪會覺得好流先?表達前,先做足準備,以理據、數據、case study 等支持你的意見。在提議的同時,不妨跟大家分享相關知識,以示你是想件事好,而非撩交嗌。再者,在你 research 的時候,可以給自己一個重新審視意見是否值得提出的機會。

勿以「錯」、「No」開始

勿以「錯」、「No」開始
以否定的措辭開始一定無好結果!
「我覺得你咁係錯囉!」你聽起來有甚麼感覺?一開口已經令對方反感,你想對方再聽落去就奇,他自然亦會披起盔甲同你死過。
「我明白你希望用 xyz 連繫 abc 的用意,可唔可以都考慮下甲了乙丙?因為根據 XXXX 同樣事件處理經驗…」你看得出分別嗎?

Graphics by Wing Chan

Load More