點解得我要 OT ?
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點解得我要 OT ?

by Joven Mak
by Joven Mak
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撰寫此文,皆因有感而發。近來跟很多 potential 的商業單位商討合作,作為一個前管理層,遇到別公司接手文件往來的員工的甩漏和大意,我真心感激從前的隊友,也了解為甚麼這麼多香港人要 OT!

我不作贅述香港不正常的 OT 文化 (扮工丶indecisive 上司丶無拖拍上司等),只想從員工自身出發,在鬧你上司變態之前,檢討一下自己的 time management 和工作態度。善哉善哉!

1. 帶腦 & 謹慎
親身經歷 1:在某公司要求我遞交好些文件及資料的過程中,員工甲沒有首先列清楚所有要求,單就一份文件,電郵來回至少五六次 ,最爆的是:   我終於付上所有需要,小姐告訴我原來她傳了錯誤的表格給我,一切從頭來過!

親身經歷 2:在電郵上我 point form 的例出服務的需求及 instruction (其實只不過是一些 列印和 scanning),結果列印了兩次,re-scan 了三次才完成,不是因為 print 錯,就是 scan 錯 format,合了格式,頁序卻錯了,Sigh!

自問,你有沒有把時間和青春浪費在大頭蝦,無心肝或 I don’t care 的無謂錯誤上? 

2. 專心 & 專心
友人的 case:她的下屬投訴只有他忙得沒時間 lunch。友人開始注意他的工作日程,如下:
比法定上班時間遲至少 15 分鐘 (fine!),pantry 沖嘢飲,me me more more,埋位開電腦,對住 mon 邊吃腸仔包,邊 check Facebook (唔係唔 check 呀~~~?),食完腸仔包,去廁所,再去 pantry 洗杯沖嘢飲,遇上同事,傾下昨晚的劇集......

自問,你坐在位的時候,有多少時間真是 100% 專注工作?還是 check 下 FB (或者炒下股 or online shopping 下 ),又摸下文件?減去非工作有關的思想漫遊,你是否可以更有效率地完成手頭上的工作?

3. 不當工具人
「工具人」 一詞出現在早期的管理學理論中,簡單來說,「工具人」 就是單方面常被當成工具來使用,無論你是產能較高的 「價值型工具人」、可以重複使用的 「回收類工具人」、或是用完即丟的 「拋棄式工具人」。很多人對於老闆或上的要求,甚至是同事的拜託,無論合不合理,總是會慣性的照單全收,不懂 say no。所以影印是你,call vendor 是你,追 deadline 是你,而人家就可以準時收工拍拖去,你就一個留守 office 捱南記!

自問,你不懂 say no 的原因是甚麼?維持好人形象?恐懼失去工作?以此贏得同事間的友誼?

4. 要專,不要廣
除了學懂系 say no 之外,給自己一兩種專長,是避免成為工具人的方法之一。在職場,能力夠廣是沒用的,唯有夠專,才可以避免和大部分人一樣要負責鎖碎零星的工序。夠專,變相比較不容易被替代,對於不合理的要求,較易 say no。
 


Writer Profile:
Joven Mak - Professional Trainer/Coach, Writer
由時尚雜誌總編輯小姐蛻變成 Professional Trainer;由原本治理心煩人愛情問題,到覺得針對 career development 和職場智慧培訓一樣令自己熱血沸騰,興奮不已。傳媒細胞仍在血中流,所以樂於繼續偽文青的身分,穿梭各網絡平台,宣傳「 We deserve to be HAPPY 」的生存態度。
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